Condizioni di reso

CONDIZIONI DI RESO

Per qualsiasi motivo il Cliente può restituire un ordine, interamente o parzialmente, per richiedere un rimborso o un cambio.

Il Cliente può effettuare il reso di qualsiasi articolo acquistato su Breficom.com entro 14 giorni dalla data di consegna dell’ordine.

Il reso è gratuito per l'Itlaia e per tutti i paesi dell'Unione Europea. Per la spedizioni Extra Cee il costo del reso corrisponderà all'importo delle spese di spedizione di andata.

Le modalità di resto sono due: tramite corriere seguendo le indicazioni riportate sotto, oppure consegnando il pacco in una delle nostre boutique Breficom.

Per restituire il pacco dall’Italia, la procedura è la seguente:

- Il Cliente deve assicurarsi che i prodotti siano nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti. Non devono essere danneggiati, essere stati indossati o lavati e devono presentare inalterati tutti i cartellini che possedevano al momento della consegna (la scatola delle scarpe è considerata parte integrante del prodotto).

- Il Cliente potrà rispedire il reso nella scatola originale o in un altro imballo analogo, accertandosi che il capo venga riposto e piegato con cura

- Il Cliente scriverà a EMAIL CUSTOMER CARE indicando il numero di ordine e i capi che si vogliono rendere. Il nostro Servizio Clienti fornirà via e-mail ed entro 4 giorni lavorativi dalla richiesta tutte le indicazioni per potere effettuare il reso.

 

Rimborso

Dopo aver ricevuto il pacco e aver verificato l’integrità dei capi, verrà emesso il rimborso. La procedura potrebbe impiegare 14 giorni lavorativi, il rimborso avverrà attraverso lo stesso metodo di pagamento con il quale è stato effettuato l’ordine.

Sarà rimborsato l’intero importo della merce escluse le spese di spedizione e gli eventuali dazi.

Le tempistiche di accredito su carta di credito non dipendono da Breficom.com e variano da circuito a circuito.

Per ulteriori informazioni contattaci via e-mail scrivendo a online@breficom.com.